धनवापसी नीति

अंतिम अद्यतन 18 अगस्त 2026

vrcverify.com पर कार्ड से खरीदी गई सदस्यताएँ#

कार्ड सदस्यताओं पर हम धनवापसी नहीं देते, इसमें आंशिक रूप से उपयोग की गई अवधियाँ भी शामिल हैं और वे स्थितियाँ भी जहाँ किसी सर्वर ने अवधि के बीच में बॉट का उपयोग बंद कर दिया।

इसके बजाय आप कभी भी, अपने सर्वर के «सदस्यताएँ» पृष्ठ से लिंक किए गए बिलिंग पोर्टल के ज़रिए, यह कर सकते हैं:

• रद्द करें। सदस्यता का नवीनीकरण रुक जाता है। प्रीमियम उस अवधि के अंत तक चालू रहता है जिसका भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं, फिर बंद हो जाता है। आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाता।
• योजना बदलें। मासिक, छह-माही और बारह-माही योजनाओं के बीच बदलें।

चूँकि रद्द करने पर भी आपके पास वह रहता है जिसका आपने भुगतान किया, और चूँकि योजना व उसका मूल्य भुगतान से पहले दिखाया जाता है, इसलिए धनवापसी का अर्थ होगा उस अवधि का पैसा लौटाना जिसका उपयोग अब भी आपके पास है।

मुफ़्त परीक्षण#

जहाँ कोई योजना मुफ़्त परीक्षण देती है, उसकी अवधि खरीदने से पहले योजना पर दिखाई जाती है। परीक्षण समाप्त होने से पहले रद्द करें और आपसे बिल्कुल भी शुल्क नहीं लिया जाएगा। यदि आप उसे समाप्ति से आगे चलने देते हैं, तो पहली अवधि का शुल्क लिया जाता है और उस पर यह नीति सामान्य रूप से लागू होती है।

परीक्षण प्रति सर्वर एक बार उपलब्ध है, उन सर्वरों के लिए जिन्होंने किसी भी खरीद मार्ग से कभी प्रीमियम नहीं लिया।

Discord के ज़रिए खरीदी गई सदस्यताएँ#

यदि आपने प्रीमियम इस साइट के बजाय Discord के ज़रिए खरीदा है, तो भुगतान Discord ने लिया है और Discord के धनवापसी नियम लागू होते हैं। हम वे भुगतान संसाधित नहीं करते, उन्हें लौटा नहीं सकते, और Discord के निर्णय को बदल नहीं सकते। धनवापसी का अनुरोध Discord की अपनी सहायता के माध्यम से करें, और सदस्यता का प्रबंधन या रद्दीकरण Discord की उपयोगकर्ता सेटिंग्स में «सदस्यताएँ» के अंतर्गत करें।

यदि गलती हमारी है#

यह नीति मन बदलने से जुड़ी है। यह हमारी गलतियों से जुड़ी नहीं है। यदि एक ही सर्वर के लिए आपसे दो बार शुल्क लिया गया, रद्द करने के बाद शुल्क लिया गया, या ऐसी योजना का शुल्क लिया गया जो आपने खरीदी ही नहीं, तो हमें ईमेल करें और हम इसे ठीक कर देंगे।

ध्यान दें कि एक ही सर्वर के लिए Discord और इस साइट दोनों पर प्रीमियम खरीदने से दो चालू सदस्यताएँ बन जाती हैं, क्योंकि कोई भी प्लेटफ़ॉर्म दूसरे की सदस्यता न देख सकता है न रद्द कर सकता है। डैशबोर्ड इसका पता चलने पर चेतावनी देता है। यदि आपके साथ ऐसा हुआ है, तो जो नहीं चाहिए उसे रद्द करें; कौन-सी कौन-सी है यह समझने में मदद चाहिए तो हमसे संपर्क करें।

यदि हम सेवा बंद कर दें#

यदि हम VRCVerify बंद कर देते हैं जबकि आपने किसी ऐसी अवधि का भुगतान किया है जो समाप्त नहीं हुई, तो हम उसका अप्रयुक्त हिस्सा लौटा देंगे।

आपके वैधानिक अधिकार#

इस नीति में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जो उपभोक्ता के रूप में आप पर लागू कानून के तहत आपको प्राप्त हैं।

विशेष रूप से, यदि आप यूनाइटेड किंगडम या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में उपभोक्ता हैं तो आमतौर पर आपके पास दूरस्थ अनुबंध से हटने के लिए 14 दिन होते हैं। डिजिटल सेवाओं में यह अधिकार तब समाप्त हो जाता है जब आपकी स्पष्ट सहमति से आपूर्ति शुरू हो चुकी हो। प्रीमियम खरीद के साथ ही तुरंत शुरू हो जाता है, और उसे खरीदकर आप हमसे तुरंत आरंभ करने को कहते हैं और स्वीकार करते हैं कि आरंभ होते ही आप 14-दिन का निरस्तीकरण अधिकार खो देते हैं। जहाँ वह अधिकार फिर भी आप पर लागू होता है, वह इस नीति पर वरीयता रखता है।

यह पृष्ठ सुविधा के लिए कई भाषाओं में प्रकाशित किया गया है। यदि किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण में अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

संपर्क#

बिलिंग से जुड़ी कोई भी बात: contact@esattotech.com। वह Discord सर्वर आईडी अवश्य लिखें जिसके लिए सदस्यता है।